要說2023年香港十大熱詞,「小紅書」三個字你絕不陌生!它猶如一個巨浪湧來,令你避無可避,如何能在當中乘風破浪?港人、港商紛紛在小紅書揚帆起航,勢必要搭上打入內地市場的快艇。
《香港01》訪問數位行銷公司,拆解小紅書的推廣之道,賣廣告並非大企業專利,中小企亦可另闢蹊徑,起用素人以量取勝。
與內地通關已過去大半年,香港零售業、旅遊業似乎未能迎來重生,6月訪港旅客數目僅僅為疫情前的57%水平,當中內地旅客數目不升反跌,錄得約216萬人次,按月降5.7%。
不僅訪港人數大減,旅客的消費習慣亦改變,香港零售管理協會執行總監羅振邦表示,零售商發現內地旅客消費模式已轉變,著重體驗式旅遊,未必會「大手大腳」購物,傾向於深度旅遊。事實上,早前「快富街」、「麥當勞道」一夜爆紅,皆因成為小紅書推介的「特色打卡點」。
港企轉戰小紅書 日均獲5個電郵查詢
眼見小紅書影響力急增,不少企業將「彈藥」投放在被奉為食玩買「聖經」的內地社交平台小紅書,莎莎、卓悅、周生生、周大福、謝瑞麟、奇華餅家等紛紛在小紅書上推廣,展開小紅書淘金大戰。
![香港小紅書行銷 香港小紅書行銷](https://www.initsoc.com/wp-content/uploads/2023/10/SmSDz_owUWi3ilSv6tAQIDbfbzjtzVXJ_D9Nh_w_TYc-e1698719862956.jpeg)
數位行銷公司引力數碼董事林殷輝表示,早兩年香港商戶主要在WeChat上推廣,今年通關後公司多了很多關於小紅書的查詢,平均每日約有4至5個電郵查詢,主要是零售、美妝、飲食等品牌,「商家反映有內地遊客睇到小紅書的貼文而光顧,所以想喺小紅書上推廣。」
港商開賬號有難度 敏感行業限制多
重獲內地客的芳心,是港商的必修課,工聯會更有「小紅書營銷技巧訓練課程」,短短6小時的課程「承惠」430元。不過,在小紅書上推廣是否這麼容易呢?
林殷輝稱,香港商戶不熟悉內地平台,可能會「雞同鴨講」,「例如Facebook對於香港人而言好容易,隨便出個Post(貼文)就得,但小紅書的圖片、文字要求都好唔同,要用內地Tone(方式)。」
![小紅書行銷代理商 小紅書行銷代理商](https://www.initsoc.com/wp-content/uploads/2023/10/f8krUZkQrHnhz4SbOj5w6rli-Z-_G9yxjoFft46BX7c.jpeg)
目前林殷輝團隊正幫助東薈城名店倉等商場在小紅書上推廣,說起當中竅門,他娓娓道來,品牌倘若想在小紅書上打響名堂,一是開通品牌賬號,自行發佈內容,一是經小紅書官方平台進行廣告投放。
而平台上的廣告再劃分為兩類,信息流廣告和搜尋廣告。信息流廣告會出現在小紅書的發現頁面,亦即是登入後出現的頁面,直接接觸用戶;搜索廣告則出現在用戶搜尋指定關鍵字後的頁面,吸引對相關服務或產品的潛在客戶。
至於在小紅書上發佈廣告的費用,林殷輝指,內地、港澳台和海外公司需達到首次最低投放金額,大約五位數,而不同行業所需費用亦不同,所以此方式只適合預算較多的企業。
除此之外,商家想在小紅書上開通賬號亦不是容易,林殷輝稱,要提交大量文件之餘,房地產、醫療等敏感行業亦有相關規定,「譬如一間香港醫療公司,有內地分公司可以開小紅書賬號,冇內地分公司就唔可以開。」同時亦有機會因為不熟悉而觸犯廣告法,導致賬號被限制流量或被封號,例如不可以出現「第一」、「保證」等字眼。
中小企宜另闢蹊徑 素人反勝KOL
在小紅書上開通品牌賬號進行推廣適合預算高、規模大的企業,本港中小企業要另闢蹊徑,林殷輝稱,大部分會採取是透過KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)或KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)進行推廣。
然則,為了提高品牌知名度高,KOL是否越多越好?林殷輝指,與Instagram不同,小紅書不太著重KOL,相反會增加素人曝光量,「(小紅書)唔會因為你好多粉絲,就會特別多曝光,反而會鼓勵素人,以提高用戶粘性,令到啱啱開通小紅書的用戶更加有興趣去使用。」
再加上小紅書博主的收費取決於粉絲數量及互動量,越多粉絲量的用戶收費亦越高,林殷輝指,粉絲量只有數千至數百的博主,收費可能只需數千元,但若是近乎10萬粉絲的博主,收費則可達至數萬元一位。
![小紅書網紅行銷 小紅書網紅行銷](https://www.initsoc.com/wp-content/uploads/2023/10/TsSvak_Eff8pWYgmYolRB2MUQnERVWrB9gW5yfYFuck.jpeg)
小紅書法則:以量取勝
以性價比來說,林殷輝稱,揀選素人(數百至數千粉絲)或KOC﹙Key Opinion Customers;關鍵意見消費者﹚﹙數千至數萬粉絲)更合乎經濟效益,「寧願搵多幾個素人做,都好過搵一、兩個KOL!」以數量為先才是小紅書推廣的必勝法則,「消費者會搜尋有幾多人用過個產品,越多貼文,可以營造(產品當紅的)氛圍。」
當然,最理想的情況是既有一定數量的貼文,亦有高質量的深入分享,林殷輝稱,商戶最初可以嘗試與數十個素人或KOC合作,達到一定的效果後,可以每月投放逾10個廣告,維持曝光。
至於推廣內容,林殷輝指出,短片是用戶的第一次接觸品牌的入口,但當用戶想搜尋更多的資料時,就需要圖文,「因為小紅書本身都係『種草』平台,鼓勵收藏類型的貼文,圖文形式普遍Reach(觸及人數)會好啲。」
報導轉載自香港01財經 | https://www.hk01.com/article/932816