China eCommerce Archives | INITSOC 引力數碼

如何在中國通關後吸引大陸旅客？
Gallery
如何在中國通關後吸引大陸旅客？

China eCommerce, Marketing Trend, RED, WeChat

如何在中國通關後吸引大陸旅客？

時隔三年，中國宣佈重新開放關口，逐步恢復疫情前的外遊政策。面對蜂擁而至的大陸旅客，品牌必須建立起在中國的知名度，提前得到他們的關注，才能吸引旅客到訪。然而中國有著獨一無二的網路生態，常用的社群媒體和平台都與港台不同。以下簡單整理幾個入門方向，協助你在短時間內了解中國行銷，為通關做好準備。設立「數位店面」與品牌形象在進行推廣之前，先要建立好品牌形象，增強旅客對品牌的信心。例如開設微信公眾號就等同設立面向大陸的「數位店面」，讓使用者有機會接觸品牌並充分了解產品詳情。因此一定要先設立完整的行銷策略，保持在小紅書、微博等社群媒體的資訊更新和推廣，逐步加深他們對品牌的喜愛。以口碑行銷打造互動社群小紅書和微信是中國的主流社群平台，相較之下，小紅書的用戶以年輕人為主，也是最能體現中國口碑文化的平台。由於小紅書的內容建立於分享生活體驗，正好可以利用網紅行銷塑造品牌形象，同時藉由KOL或KOC的影響力和粉絲群，大大增加品牌的曝光率。而在面向所有年齡層的微信平台上，則可以利用旅遊相關的媒體帳號達到類似的效果，這類帳號更容易獲得群眾的信任，有利於把資訊推廣給更多不同類型的旅客。引流到自己官方帳號的下一步，便是使用平台的各項互動功能，吸引受眾繼續關注品牌資訊，並持續進行推廣活動。在相關平台上針對旅客投放廣告除了在百度等搜尋引擎投放廣告，也可以把目光放到專為旅客服務的平台，例如預訂酒店機票的大型網站、大陸常用的高鐵售票平台，甚至於旅遊指南般的評分網站——攜程、大眾點評等，都能更精準的接觸目標對象，把品牌訊息準確推送給目標客群。而程序化廣告更能從超過40間主流航空公司，找到已購買機票的旅客，或是透過分析互聯網用戶的行為紀錄，把廣告投放給喜歡旅遊的群眾。另外也可以利用再行銷和類似受眾的方式，尋找相關用戶或吸引舊有客群，有效擴大廣告接觸面，讓整體行銷效果更上一層樓。吸引旅客到訪的優惠和相關線上配套大陸群眾對微信的依賴程度遠高於想像，對他們來說，微信不僅僅是社群平台，就連購物、登記會員、領取優惠券都可以在微信上完成，不需要再跳轉其他網站或程式。微信商店不止容易設立，更支援跨境付款，還可以選擇交由朋友幫忙取貨，整個系統和流程都非常完整。因此，品牌可以利用小程序商店，提高線上營業額，同時帶來線下門店的客流量。還能以優惠券作為行銷推廣的主軸，例如在直播中派發優惠券，或是設立領取優惠券的H5頁面，都能有效吸引從未到訪的大陸旅客。每個中國社群都有著不一樣的內容方向，INITSOC的上海團隊能根據中國用戶喜好，製作在地化的圖文和影片，除了代理推廣，還可以為品牌設立不同平台的官方帳號，以及代營運後續的社群內容。我們也擅長多媒體製作和開發行銷科技，幫助大小企業以各個方式接觸中國市場的群眾。若想知道更多關於中國推廣的資訊，歡迎追蹤INITSOC——專業大陸行銷代理的 Facebook 和 Linkedin。現在就和我們的一站式行銷專家聯繫，了解最適合的中國行銷方向吧！

INITSOC2024-07-18T14:31:54+08:002023年03月27日|China eCommerce, Marketing Trend, RED, WeChat|

小紅書行銷 ：打造「從種草到拔草」的閉環行銷模式
Gallery
小紅書行銷 ：打造「從種草到拔草」的閉環行銷模式

China eCommerce, Marketing Trend, RED

小紅書行銷 ：打造「從種草到拔草」的閉環行銷模式

小紅書自2013年上線，立即吸引了數位行銷市場的關注。隨著內容、形式和媒介的不斷變化，形成了當下「雙微一抖+B站小紅書」（即微信微博抖音＋bilibili小紅書）的中國市場行銷格局，小紅書行銷也成為各大品牌不可忽視的行銷企劃。一、面向年輕人的小紅書種草社群小紅書是主打年輕群體的種草大陸社群——種草為大陸網路用詞，意思是透過分享介紹一款商品的好處，從而激發別人購買的行為。而小紅書則以「標記我的生活」為SLOGAN，鼓勵年輕人分享自己的生活，進一步發掘精彩的世界，而這種分享形式也被稱為「筆記」。（小紅書商標及SLOGAN）用戶可以把產品的使用心得、生活感想等個人體驗記錄下來，以圖文或影片的方式與其他人分享，為了讓更多人看到，還可以選擇使用話題標籤來增加筆記的曝光量。小紅書上的筆記內容涵蓋時尚、美妝、美食、出行、母嬰、寵物、健身等生活的全部範疇。（小紅書主界面）用戶進入頁面後可以直接搜尋關鍵詞找到自己感興趣的筆記，或是通過標籤分類、查看自己關注的部落客、開啟定位服務查看附近的人等方式獲取筆記內容，然後根據感興趣的內容進行點讚、收藏、評論等互動行為。根據千瓜數據（大陸專門分析小紅書的數據平台）出品的《2022年千瓜活躍用戶畫像趨勢報告（小紅書平台）》顯示，小紅書每月活躍用戶已超過2億，光是上半年累積種草筆記就已經超過7,593萬篇，達成近265億的總互動量。二、打造小紅書種草拔草一體化的閉環行銷模式有了「種草」，必然少不了「拔草」。甚麼是拔草呢？「拔草」就是對某件商品種草已久，終於下定決心要去購買的行為。還需要注意的是，拔草同時也有對某件種草商品失去購買欲望的意思，因此也需要通過上下文意去理解拔草的含義，而現在提及的拔草，則是前者。小紅書另一核心功能——專業號（也叫企業號），正是基於「種草社群」的「種草」和「拔草」特性，為品牌打造一套獨有的小紅書行銷模式。註冊並通過認證的專業號可擁有官方認證標記（藍勾），品牌可以使用專業號進行內容推廣、商業合作等行銷活動。除此之外，品牌還可以通過發起@我、發起話題、私訊等多種活動與粉絲互動，在宣傳品牌的同時提高粉絲忠誠度，為線下商店進行引流，或是開設電商提高交易轉化率。在2020年4月，小紅書更加入了直播功能，使用直播進行產品推廣，再次為品牌發展推波助瀾。（完美日記便是以小紅書為主要互動管道，快速成名的內地美妝品牌）三、小紅書品牌電商正如前文提及，品牌也可以入駐小紅書，認證為專業號，並開通自己的官方電商，實現「種草」到「拔草」的整個過程。（珀萊雅小紅書官方電商界面）開通品牌的小紅書官方電商後，方便引導用戶去購買品牌的商品，還能善用筆記內容，例如在筆記中加入產品連結、優惠連結等，幫助品牌行銷。（在筆記中加入產品連結）四、總結小紅書作為偏消費型的社群APP，其核心競爭力就是社群生態，在此基礎上發展出專業號和電商兩大業務，這些元素關聯緊密，互相引流，形成閉環。用戶可以從社群上完成「認知——引起興趣——購買」的閉環活動；品牌亦可在小紅書上完成「社群口碑行銷——吸引用戶——成功交易」的閉環模式。希望以上的資料有助你更了解小紅書行銷。若想知道更多關於小紅書的資訊，歡迎追蹤大陸行銷代理 INITSOC 的 Facebook 和 Linkedin。若想找到適合你的品牌推廣策略或其他客製化的一站式網路行銷企劃，歡迎與我們的大陸網路行銷專家聯繫！小紅書普通帳號 vs 已認證專業號 [...]

INITSOC2024-07-18T14:33:43+08:002023年01月13日|China eCommerce, Marketing Trend, RED|

在新的零售時代下快速時尚品牌打造的數碼行銷策略
Gallery
在新的零售時代下快速時尚品牌打造的數碼行銷策略

Case Study, China eCommerce, Marketing Trend

在新的零售時代下快速時尚品牌打造的數碼行銷策略

快速時尚品牌的數碼營銷個人化與整體性的融合快速時尚品牌帶來了一個新的零售時代，品牌利用大數據及人工智慧等最新技術，追蹤商品的生產、流通與銷售過程，再通過數據的整合與分析，多角度掌握客戶屬性，挖掘其潛在需要，進而控制並升級產品的生產與銷售，重塑業界的結構與生態，並對線上服務與線下體驗進行深度融合。快速時尚品牌的商業邏輯逐漸從「設計」為核心轉變為以「消費者」為核心。在全新的趨勢下，眾多快速時尚品牌受著曲折的試煉，從中我們不難看出，品牌在數碼化的過程中需要堅守品牌的特性，從特定受眾群體出發，建立個人化的「數據體系」。與此同時，傳統的營運體系與數碼化運作模式結合的過程中，數碼化項目之間應該保持完整性與連貫性，除了給消費者一時的新鮮感外，需要提供穩定優質的用戶體驗。獲取數據只是數碼化行銷的第一步，通過數據所提供的資訊，達到企業內部與外部的融合，幫助品牌發展及業務拓展，才是培養和壯大忠實客戶群體的長久之計。優衣庫打通線上線下消費渠道 Uniqlo（優衣庫）是最早提出向「數碼消費零售企業」轉型的快速時尚品牌，現在，Uniqlo在設計、生產、製造、銷售以及工作模式方面已經實現了全面數碼化。在品牌宣傳上，Uniqlo通過社交平台、會員系統、設計理念以及媒體所傳達的品牌故事，快速建立並拉近與消費者的關係。 Uniqlo以完整的銷售管道和行銷系統，線上線下雙向引流，與消費者建立了更深厚的關係。 2014年7月，Uniqlo在日本本土推出「APPUTme！」，通過這應用程式，客戶可以定製獨一無二的T恤。同一年，Uniqlo推出了Digital POP（優衣碼），消費者通過掃商品碼，可以在線獲取商品資訊、穿搭建議、優惠資訊、庫存情況及商店資訊。進入UTme！客戶可以選擇喜歡的塗鴉、文字或圖片，通過渲染、脈衝、馬賽克等不同效果，製作個人化的T恤 2018年11月，Uniqlo推出了「掌上旗艦店一件隨心購」服務，使用者可以從官網、官方APP、微信小程序和線下掃碼進入。通過「掌上旗艦店」，Uniqlo融合了線上線下多個場景：線下消費者可以即時查找斷碼衣物在其他分店的庫存，並在線上一鍵下單；線上消費者可以選擇以速遞送貨或店內取貨等交易方式，還可以瞭解新品資訊、尋找穿搭靈感等線上線下升級消費體驗。 Uniqlo在中國800多間專門店宣傳「掌上優衣庫」，消費者可以通過Uniqlo APP、微信或在店內掃碼進入「掌上優衣庫」 Uniqlo同時通過微信公眾號及微博等平台與消費者建立互動，雙方從買賣的關係上升到更高層面的交流。對於快速時尚品牌，獲取大數據只是基礎，理解和分析消費者背後的商業思考，結合品牌理念，才是實施更加有效行銷，維持品牌溫度的根本。 Uniqlo微博號，就職場人關心的話題開展活動和討論，上班一族是Uniqlo最核心的客戶群體 Uniqlo將官方微信平台定位為與消費者深入對話的管道，除了銷售管道外，Uniqlo通過平台傳遞品牌相關的小知識、小創意，讓客戶通過平台參與到設計以及與品牌的互動中，建立更緊密的關係 Zara推出全面數碼營運系統 2020年第一季度受疫情影響而業績慘淡的Zara，在第二季度靠著電商銷售逆市增長，去年4月電商銷售額升近一倍。同時，Zara開始搶攻直播市場。去年1月開始，全面進軍直播界，直播平台在天貓旗艦店及微信小程式大放異彩。 Zara微信直播頻道—Zara Live，平均一週直播一到兩次，「雙11」期間推出為期7天的「雙11官方淘貨攻略」線上直播活動，平均每場直播觀看數量達到35萬以上疫情期間，Zara關閉了大量實體零售商店，但單一的直播形式無法解決流量閉環與用戶沉澱的問題。所以如何利用直播來吸收新客戶，最終使客戶成為長期顧客，是Zara需要面對的挑戰。Zara母公司Inditex提出了2020-2022年增長計劃「2022 HORIZON」，2022年線上銷售額將計劃達到總銷售額的25%，並發展集團專有數碼營運系統「Inditex Open Platform」(IOP)。通過IOP系統，Inditex希望可以提供獨特的購物體驗，開啟客戶的「Store Mode」，透過APP即時查找商品庫存、提前預約試身室、瀏覽指定分店的所有商品、線上購買線下取貨，零售店中可使用APP直接付款購買，旨在全面升級客戶體驗。 SOIZZI——打造出時尚和創意KOL集中地初創時尚企業SOIZZI有著不同於快速時尚企業的品牌理念，品牌希望傳達創意與自由，為專業設計師與藝術愛好者提供跨地域夢想平台，創作專屬自己的設計，與國際頂尖設計師交流心得，並建立個性設計商店。為了最全面有效地樹立品牌形象、進行商業運作，INITSOC為SOIZZI制定了一站式的營銷方案。 [...]

INITSOC2024-07-18T14:37:27+08:002021年04月13日|Case Study, China eCommerce, Marketing Trend|

中國經濟全面開放升級跨境電子商務平台迎來新機會
Gallery
中國經濟全面開放升級跨境電子商務平台迎來新機會

China eCommerce, WeChat

中國經濟全面開放升級跨境電子商務平台迎來新機會

ChatStore為跨境品牌注入本土基因中國將會實施更大規模的對外開放「雙迴圈」入選了2020年中國十大新詞彙，網上關於「雙迴圈」這個新概念的討論多不勝數。在2021年中國全國人民代表大會上，通過了《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》（簡稱「十四五」），對「雙迴圈」這個新的發展方向進行了系統性的部署，強調「暢通國內大迴圈」、「促進國內國際雙迴圈」。為了應對新冠疫情、中美貿易戰等複雜嚴峻的國內外形勢，有了「雙迴圈」這個發展方向—對內擴大內需、促進消費，對外實施更大規模的對外開放。針對「外迴圈」，「十四五」規劃綱要提到「實現高水平的對外開放，開拓合作共贏新局面」。中國將會實施更大範圍、更寬領域、更深層次的對外開放，靠著國內超大規模的市場優勢，促進國際合作。具體來說，將會透過推動貿易投資自由化與便利化，進一步減少負面清單上的外資名單，推動各類開放平台的建設，以全面提高對外開放的水平。跨境電子商務所面對的變化新冠肺炎疫情的衝擊下，全球經濟陷入了深度衰退，國際貿易投資數字大幅縮減，國際間的交流受到限制，加上國家保護主義盛行等因素，全球經濟充滿了變數。中國的經濟雖然也受到了疫情的衝擊，但從2020年第二季開始快速復甦，成為了「暢通國民經濟迴圈」的起跑線，也為國際合作提供了市場優勢。在全球貿易陷入困境之時，2020年第二季度，內地外貿進出口市場，尤其是跨境電子商務，已經開始持續好轉。跟據內地海關的統計數字，2020年中國跨境電子商務進出口近2萬億元人民幣，增長了31.1%。優勢互補是國際往來不可逆轉的潮流，在內循環為主的前提下，外循環層面也很重要。「十四五」規劃綱要也提到「實現高水平的對外開放，開拓合作共贏新局面」，目的是依靠國內超大規模的市場優勢，以促進國際合作。隨著疫情穩定、經濟復甦，國內消費力進一步恢復，中國市場對於進口優質商品的需求不斷增加。由於中國的消費者非常熱衷於網購，單是微信支付就有近10億筆交易。艾媒諮詢預計，2021年進口跨境電子商務市場將突破3萬億元人民幣。 ChatStore——為跨境品牌賦予本地基因跨境電子商務平台ChatStore由立足上海、香港、台灣的數碼行銷公司INITSOC建立，利用對中港台消費習慣和消費文化的理解，為希望開拓跨境行銷的品牌提供個人化的社交媒體電子商務服務。透過恆隆雲購物，客戶可以更方便地檢索到需要的產品或品牌，頁面設置主次清晰，給合了目標客戶所需資訊量和版面的易操作度微信是最大的國內社交媒體市場之一，擁有10億活躍使用者，微信在中國不單普及率高，而且互動性強，是品牌接觸消費者的最佳方法之一。在技術上，ChatStore具備微信開店所需的基本功能，涵蓋了跨境支付、微信內購買與用當地貨幣收款、數據收集與數據報告、可追蹤的社交分享等全面且易操作的功能。 INITSOC也從具體品牌及其目標客戶出發，為客戶度身訂造微信商店。三寳尊尚會員系統微信小程式，為品牌提供了目標客戶資訊管理平台，無論是介面設計還是程式功能都與品牌高端形象相符，也與其目標客戶高消費人群定位相匹配在行銷策略上，INITSOC幫助客戶分析消費者的行為，為品牌提供一系列針對目標消費者的行銷策略，以配合品牌推廣。INITSOC針對目標市場，透過微信、小紅書、抖音等被廣泛使用的社交平台進行精準的市場行銷；針對品牌特點，鎖定擁有龐大關注的群體，與品牌風格相符的KOL進行影響力行銷。與此同時，根據大眾消費習慣，透過直播以擴大品牌知名度和客戶群體。恆隆透過直播平台銷售產品，直播帶貨的消費模式風靡內地，一方面降低了消費者選購成本，另一方面，提供了一個大數據平台，對於商品價格、功能、銷售量及消費者需求有了更加準確的分析 ChatStore憑著豐富的跨境電子商務的經驗與知識，幫助客戶解決了跨境付款、跨境物流等難題，為客戶顯著提高了跨境商務的效率。 ChatStore與跨境物流公司中郵電商長期合作，有效縮短物流時間、提高物流安全性；並提供跨境支付功能，解決了海外購物支付問題，為品牌及其客戶的交易提供了保障總結「雙迴圈」不僅僅是國家層面的發展戰略，亦反映了在全球化趨勢下，中國市場消費升級及企業尋求全球資源優化配置的需要。儘管過去一年接二連三的「黑天鵝」事件打亂了全球化的節奏，無論是中國品牌還是海外企業都在雜亂中尋找突破重圍的方法。 INITSOC相信我們能夠為尋求新出路的企業提供一個重要的幫助。

INITSOC2024-07-18T14:48:17+08:002021年03月23日|China eCommerce, WeChat|