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更强的 CRM 是如何“联”成的？
与社交平台关联，从中了解顾客的个人信息及兴趣喜好，是如今 CRM（客户关系管理）的必胜之道。而优惠券营销，就是 CRM 的常用策略，在吸引客户的同时刺激消费欲望。但优惠券使用后，让顾客回头才是关键。 通过 SCRM（社交平台客户关系管理）系统，在社交平台上精准、人性化地收集数据，营销才会更得心应手。现在就用我们其中一个客户，香港知名地产集团的跨商场优惠网作为案例，看看 SCRM 的优势。 [...]