時隔三年,中國佈重新開放關口前的外遊政面對而至大陸旅立起中國的知名度提前得到他們的關注,才能吸引旅客到訪然而中國有著獨一無二生態常用的社群媒體和平台都與港台不同以下整理幾個方向在短時了解中國行銷為通關做好準備 

設立「數位店面」與品牌形象

在進行推廣之前,先要建立好品牌形象,增強旅客對品牌的信心。例如開設微信公眾號就等同設立面向大陸的「數位店面」,讓使用者有機會接觸品牌並充分了解產品詳情。因此一定要先設立完整的行銷策略,保持在小紅書、微博等社群媒體的資訊更新和推廣,逐步加深他們對品牌的喜愛。

中國社群行銷

以口碑行銷打造互動社群

小紅書和微信是中國的主流社群平台,相較之下,小紅書的用戶以年輕人為主,也是最能體現中國口碑文化的平台。由於小紅書的內容建立於分享生活體驗,正好可以利用網紅行銷塑造品牌形象,同時藉由KOL或KOC的影響力和粉絲群,大大增加品牌的曝光率。而在面向所有年齡層的微信平台上,則可以利用旅遊相關的媒體帳號達到類似的效果,這類帳號更容易獲得群眾的信任,有利於把資訊推廣給更多不同類型的旅客。引流到自己官方帳號的下一步,便是使用平台的各項互動功能,吸引受眾繼續關注品牌資訊,並持續進行推廣活動。

在相關平台上針對旅客投放廣告

除了在百度等搜尋引擎投放廣告,也可以把目光放到專為旅客服務的平台,例如預訂酒店機票的大型網站、大陸常用的高鐵售票平台,甚至於旅遊指南般的評分網站——攜程、大眾點評等,都能更精準的接觸目標對象,把品牌訊息準確推送給目標客群。而程序化廣告更能從超過40間主流航空公司,找到已購買機票的旅客,或是透過分析互聯網用戶的行為紀錄,把廣告投放給喜歡旅遊的群眾。另外也可以利用再行銷和類似受眾的方式,尋找相關用戶或吸引舊有客群,有效擴大廣告接觸面,讓整體行銷效果更上一層樓。

吸引旅客到訪的優惠和相關線上配套

大陸群眾對微信的依賴程度遠高於想像,對他們來說,微信不僅僅是社群平台,就連購物、登記會員、領取優惠券都可以在微信上完成,不需要再跳轉其他網站或程式。微信商店不止容易設立,更支援跨境付款,還可以選擇交由朋友幫忙取貨,整個系統和流程都非常完整。因此,品牌可以利用小程序商店,提高線上營業額,同時帶來線下門店的客流量。還能以優惠券作為行銷推廣的主軸,例如在直播中派發優惠券,或是設立領取優惠券的H5頁面,都能有效吸引從未到訪的大陸旅客。

小程序開發 / OTA行銷

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